Verificatie (KYC) bij Metal Casino
Metal Casino gebruikt KYC om de identiteit van spelers te controleren, leeftijdsgrenzen te handhaven en fraude en misbruik van betaalmethoden te beperken. De verificatie verloopt via het uploaden van documenten in het accountgedeelte en wordt pas afgerond na controle door het verificatieteam.
- Identity (ID/Passport): Een foto of scan van een geldig paspoort of identiteitskaart. De afbeelding moet volledig zijn (alle hoeken zichtbaar), in kleur, scherp en zonder reflecties. Metal Casino weigert documenten als de naam, geboortedatum of documentnummer niet leesbaar is of als het document verlopen is.
- Address proof: Een document dat je woonadres bevestigt, met jouw naam en adres erop en een recente datum. Voorbeelden: bankafschrift, energierekening, internet- of telefoonrekening, of een officieel overheidsdocument. Metal Casino accepteert het niet als het document geen datum heeft of als naam en adres niet exact overeenkomen met de accountgegevens.
- Payment method: Bij betalingen met visa of mastercard vraagt Metal Casino een foto van de kaart ter verificatie. Je moet het kaartnummer afschermen behalve de laatste 4 cijfers en ook de beveiligingscode afdekken; naam van de kaarthouder en vervaldatum moeten zichtbaar blijven. Bij e-wallets zoals skrill of neteller volstaat meestal een screenshot van het accountprofiel of een transactieoverzicht met naam en e-mailadres. Bij bitcoin of ethereum kan Metal Casino om bewijs van herkomst of een wallet-screenshot vragen als er een extra controle nodig is.
Metal Casino vraagt KYC wanneer je je eerste opname aanvraagt, wanneer je stortings- of opnamepatroon afwijkt (bijvoorbeeld ongebruikelijk hoge bedragen), bij wijzigingen in persoonsgegevens, bij meerdere mislukte betaalpogingen, of als het systeem een extra risico-indicatie detecteert. Zonder afgeronde KYC kan Metal Casino opnames blokkeren en aanvullende informatie opvragen.
De controle duurt in de praktijk 24 tot 72 uur nadat alle documenten correct zijn geüpload. Als een document wordt afgekeurd door slechte kwaliteit of mismatch in gegevens, versch