Log ind for at få adgang til din konto og bonusser
Log ind på Metal Casino
Du får adgang til din konto på Metal Casino via pc i en browser eller på mobil og tablet via ios og android. Log ind-siden beder om e-mail/brugernavn og adgangskode, og du kan aktivere 2fa for et ekstra sikkerhedslag.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind og se saldo, bonusstatus, indbetalingshistorik og udbetalinger. Uden konto kan du kun bruge de offentlige sider, og du kan ikke gennemføre betalinger med visa, mastercard, skrill, neteller eller paypal fra Danmark.
FAQ Om Login Til Metal Casino
- Hvordan logger jeg ind på Metal Casino fra min mobil, når jeg bare vil hurtigt i gang? Åbn Metal Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail/brugernavn og adgangskode. Hvis du vil slippe for fejl på mobilen, så slå automatisk udfyldning fra og tast det manuelt én gang.
- Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Metal Casino og ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at vælge en ny adgangskode. Tjek også spam/uønsket, fordi mailen tit ender der.
- Hvad gør jeg, hvis login bliver afvist, selv om jeg er sikker på, at oplysningerne er rigtige? Skift mellem e-mail og brugernavn, hvis Metal Casino accepterer begge, og prøv igen med korrekt store/små bogstaver. Hvis kontoen er låst efter flere forsøg, så vent lidt og brug “Glemt adgangskode” for at nulstille.
- Kan jeg logge ind på Metal Casino med Face ID eller fingeraftryk, eller skal jeg altid skrive adgangskoden? Hvis du bruger telefonens adgangskode-manager, kan du gemme login og godkende med Face ID eller fingeraftryk, når du logger ind. Det styres af din enhed og browser, ikke af en separat app-funktion i selve Metal Casino.
- Hvad gør jeg, hvis Metal Casino beder om ekstra bekræftelse, og jeg ikke får koden til 2fa? Tjek at dato og klokkeslæt på mobilen står på automatisk, fordi det kan få koder til at fejle. Hvis du bruger en autentificeringsapp, så prøv en backup-kode, og ellers vælg en ny opsætning via kontoindstillinger, når du er inde.
- Kan jeg logge ind fra Danmark, hvis siden siger, at jeg skal verificere min konto først? Metal Casino kan kræve identitetskontrol, før du får fuld adgang til konto og udbetalinger, så hav pas eller kørekort klar og upload via profilen. Når verificeringen er godkendt, forsvinder begrænsningen ved login på den samme konto.
Konto-verifikation efter login i Metal Casino
Metal Casino kan bede om verifikation, når kontoen første gang bruges til indbetaling eller udbetaling, ved ændringer i kontooplysninger eller når systemet registrerer et usædvanligt loginmønster.
Verifikation bliver typisk udløst ved første udbetaling, ved udbetaling over et højere beløb end tidligere, eller hvis du skifter betalingsmetode (fx fra visa til bankoverførsel eller skrill).
Kravet kan også komme, hvis du logger ind fra et nyt land, en ny enhed eller en ny internetforbindelse, eller hvis du har flere mislykkede loginforsøg på kort tid.
Hvis du ændrer navn, adresse, telefonnummer eller e-mail i profilen, beder Metal Casino ofte om nye dokumenter, så oplysningerne matcher kontoen.
Under gennemgangen kontrollerer Metal Casino typisk, at du er den rette kontoejer, at du er myndig, og at betalingsmidlerne tilhører dig.
- ID: Foto af pas eller kørekort (begge sider, hvis der er bagside) med tydeligt navn og fødselsdato.
- Address: Adressebevis som elregning, bankudskrift eller officiel digital post, udstedt inden for de seneste 3 måneder og med samme navn som kontoen.
- Payment: Bevis for betalingsmetode, fx kortfoto hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, eller et kontoudtog der viser indbetaling til Metal Casino.
- Source of funds: Ved større udbetalinger kan Metal Casino bede om dokumentation for midler, fx lønseddel eller kontoudtog med relevante indbetalinger.
Sådan foregår kontrollen i praksis
Du uploader dokumenterne i kontoens verifikationsområde, og systemet afviser ofte billeder med slør, genskin, afskårne kanter eller utydelige data.
Hvis dokumenterne ikke matcher
Sådan logger du ind på Metal Casino
- Åbn Metal Casino i din browser på computer eller mobil, og tjek at adresselinjen viser hængelås (ssl) før du fortsætter.
- Tryk på knappen Log ind øverst på siden for at åbne login-vinduet.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du registrerede, samt din adgangskode, og tryk Log ind.
- Hvis 2fa er slået til, indtaster du den engangskode fra din godkendelsesapp og bekræfter; herefter åbner din konto, og du kan gå til kassen for indbetaling i dkk via visa eller mastercard, hvis det er aktiveret på din konto.